Вопросы и ответы

Заключаете ли вы договор?

Да, конечно. В договоре фиксируются сроки изготовления, стоимость альбома, общая сумма заказа, прописываются скидки и бонусы.  

Что нужно для заключения договора?

  • Данные заказчика
  • Предоплата 5000 руб.

Минимальное количество альбомов

  Мы работаем с минимальной партией — 15 экземпляров, при наименьшем количестве выпускников, стоимость рассчитывается индивидуально.  

Отсутствовал на фотосессии, что делать?

Предусмотрена бесплатная досъёмка отсутствующих (один дополнительный выезд)  

Можно ли родителям присутствовать на фотосессии?

Можно ли родителям присутствовать на фотосессии? На фотосессии могут присутствовать не более двух представителей от родителей. Присутствие родителя-заказчика является обязательным условием для проведения фотосессии. Мы просим вас озвучить все ваши пожелания до начала фотосессии, чтобы фотограф учёл это при работе.  

Сроки изготовления?

Срок изготовления от момента фотосессии до выдачи готовых альбомов составляет примерно 2 месяца при условии соблюдения сроков заказчиком.  

Увидим ли мы альбом перед печатью?

Да, конечно. Мы предоставляем макеты для проверки и проводим корректировки с учётом ваших пожеланий. Альбомы печатаем и изготавливаем только после утверждения макетов заказчиком.  

Как происходит оплата альбомов?

  Для бронирования необходимо внести предоплату в размере 5000 руб, оставшаяся сумма вносится при отправке альбомов в печать.  

Что делать при обнаружении брака?

Вам необходимо проверять целостность альбомов сразу при получении. В случае обнаружения брака, вам необходимо уведомить нас и оформить документально. Брак по вине печатной фабрики или транспортной компании будет возмещен.  Альбомы будут переделаны, либо исправлены.